Termeni și condiții

1. Date despre operator

DACIMED INTEGRA SRL, CUI 49703593, nr. Registrul Comerțului J2024004694409, cu sediul în Bulevardul Theodor Pallady nr. 24, bl. R11, sc. B, et. 3, ap. 50, Sector 3, București 032264, România.

E-mail: amer@dacimed.ro · Telefon: +40 756 527 656.

2. Acceptarea condițiilor

Prin accesarea și utilizarea dacimed.ro, inclusiv prin transmiterea unei solicitări prin formular, e-mail sau alte canale puse la dispoziție, confirmați că ați luat cunoștință de prezentele condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați funcționalitățile site-ului.

3. Rolul site-ului

dacimed.ro este un site de prezentare și solicitare de ofertă pentru echipamente medicale, servicii, soluții tehnice și proiecte destinate în principal spitalelor, clinicilor și altor organizații. Dacă o anumită pagină nu indică expres contrariul, site-ul nu reprezintă un magazin online și nu permite încheierea automată a unui contract prin simpla trimitere a formularului.

4. Solicitările de ofertă

Transmiterea unei cereri prin site reprezintă o solicitare de informații sau de ofertă și nu constituie, prin ea însăși, o comandă fermă ori acceptarea unui contract. Condițiile comerciale finale — configurație, preț, TVA, transport, termen de livrare, instalare, garanție, service și plată — sunt cele comunicate în oferta emisă de Dacimed Integra și/sau în documentele contractuale agreate de părți.

5. Informațiile despre produse

Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Imaginile au caracter de prezentare, iar producătorii pot modifica designul, accesoriile sau anumite specificații fără notificare prealabilă. Pentru orice achiziție, prevalează configurația și specificațiile menționate în oferta tehnică și comercială, fișa producătorului și documentele contractuale aplicabile.

6. Prețuri, disponibilitate și livrare

Acolo unde sunt afișate prețuri, acestea au valoarea și condițiile precizate în pagina sau oferta respectivă. Disponibilitatea produselor și termenele de livrare pot varia în funcție de stoc, producător, configurație, transport, import și alte condiții logistice. Un termen devine angajant numai dacă este confirmat în scris în oferta sau contractul acceptat.

7. Garanție, instalare și service

Condițiile de garanție, instalare, punere în funcțiune, instruire și service sunt stabilite în funcție de produs, producător și contract. Produsele și serviciile sunt furnizate în conformitate cu obligațiile legale aplicabile și cu condițiile comerciale comunicate clientului.

8. Utilizarea echipamentelor medicale

Informațiile publicate pe site au caracter comercial și tehnic general și nu reprezintă recomandare medicală, diagnostic sau indicație clinică. Echipamentele medicale trebuie utilizate potrivit destinației stabilite de producător, documentației tehnice, instrucțiunilor de utilizare și cerințelor aplicabile personalului calificat.

9. Achiziții publice și documentație tehnică

Dacimed Integra poate oferi suport tehnic și comercial pentru analiza cerințelor, pregătirea documentației și corelarea soluțiilor cu specificațiile procedurilor de achiziție. Acest suport nu înlocuiește consultanța juridică și nu modifică documentația autorității contractante. În orice procedură, documentația oficială, clarificările și legislația aplicabilă prevalează.

10. Proprietate intelectuală

Textele, elementele grafice, structura site-ului și materialele create de Dacimed Integra sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Mărcile, fotografiile și materialele producătorilor aparțin titularilor lor și sunt utilizate în scop de prezentare, conform drepturilor sau acordurilor aplicabile.

11. Utilizare permisă

Este interzisă utilizarea site-ului în scop ilegal, transmiterea de conținut malițios, încercarea de acces neautorizat, copierea sistematică a conținutului sau folosirea acestuia într-un mod care poate prejudicia Dacimed Integra ori terții.

12. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către producători, parteneri, autorități sau alte site-uri externe. Dacimed Integra nu controlează conținutul ori disponibilitatea acestora și nu este responsabilă pentru politicile sau practicile terților.

13. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate.

14. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice problemă, recomandăm mai întâi contactarea noastră la amer@dacimed.ro, pentru a încerca o soluționare amiabilă.

În cazul în care utilizatorul are calitatea de consumator în sensul legislației aplicabile, acesta poate apela și la mecanismele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), disponibilă prin platforma oficială ANPC.

15. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice neînțelegere va fi soluționată cu prioritate pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții, de instanțele competente potrivit legii.

16. Modificări

Dacimed Integra poate actualiza prezentele condiții atunci când apar modificări legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.